Краткая версия
Я не планировал традиционную карьеру, и, судя по всему, карьера тоже не планировала её для меня.
Я служил пехотинцем в Армии Соединённых Штатов, в том числе в связи с операцией «Иракская свобода». Военная служба дала мне принципы, которые с тех пор сопровождают меня в каждой профессии: понимать задачу, определять главное, ясно общаться, быстро адаптироваться и не путать деятельность с прогрессом.
После армии я глубоко погрузился в технологии. Я работал с программным обеспечением, телекоммуникациями, инфраструктурой Linux, сетями, кибербезопасностью, веб-системами, базами данных и VoIP. Я много лет создавал и ломал системы, писал код, устранял проблемы, которые якобы невозможно было воспроизвести, и осваивал древний технический ритуал обнаружения того, что проблема на самом деле заключалась в конфигурационном файле, об изменении которого никто не помнил.
Технологии и инженерия
Моя техническая работа включает PHP, Python, C++, MySQL и PostgreSQL, администрирование серверов Linux, веб-приложения, API, обработку данных, автоматизацию бизнеса, интеграции с ИИ и LLM, Asterisk, FreePBX, SIP и системы VoIP. Особенно меня интересуют технологии, решающие операционные задачи, а не технологии, существующие потому, что кому-то захотелось добавить буквы «ИИ» на слайд PowerPoint.
Кибербезопасность стала естественным продолжением этой работы. Если вы понимаете, как создаются системы, как они взаимодействуют и как на самом деле ведут себя пользователи, то быстро обнаруживаете, где эти системы дают сбой. В сферу моих интересов входили укрепление инфраструктуры, сетевая безопасность, безопасность VoIP, анализ рисков, оценка уязвимостей, готовность к инцидентам и практическое проектирование средств защиты.
Юридический мир
Мой переход в юридическую отрасль нельзя назвать детской мечтой. Я пришёл в практику по делам о причинении вреда здоровью со стороны технологий, а затем перешёл к управлению делами, поддержке судебных процессов и переговорам об урегулировании. Эта работа требовала совершенно иного технического словаря, но удивительно знакомого образа мышления: установить факты, понять правила, изучить доказательства, найти слабые места, предсказать реакцию другой стороны и принять решение под давлением.
Мой опыт включает дорожно-транспортные происшествия, дела о травмах на объектах недвижимости, муниципальные дела, иски в связи с причинением смерти и дела о врачебной халатности. Для работы над урегулированием недостаточно попросить специалиста страховой компании выплатить «много денег», хотя, что примечательно, реальные профессионалы пытались применять и эту стратегию. Необходимы анализ ответственности и ущерба, изучение медицинской документации, стратегия с учётом лимитов страхового полиса, оценка сравнительной небрежности, знание практики штата Нью-Йорк, понимание процессуальной позиции, психологии переговоров, поведения страховых компаний, ожиданий клиентов и экономической целесообразности дальнейшего ведения дела.
В переговорах право, психология и стратегия становятся неразделимыми. Предложение — это не просто число. Оно отражает оценку страховой компанией ответственности, травм, достоверности, юрисдикции, судебного риска, медицинских доказательств, страхового покрытия, предыдущих переговоров и того, насколько убедительно каждая сторона может объяснить, что произойдёт дальше, если никто не уступит. Поэтому хорошие переговоры — это отчасти юридический анализ, отчасти работа с доказательствами, отчасти коммуникация и отчасти понимание того, когда нужно перестать говорить.
Писательская деятельность, бизнес и всё остальное
Я пишу, потому что существует огромная разница между тем, как представители профессий публично описывают свою работу, и тем, как она на самом деле выглядит в обычный вторник после обеда. Мои книги и публикации посвящены практике по делам о причинении вреда здоровью, переговорам об урегулировании, работе с клиентами, технологиям, кибербезопасности, ИИ, VoIP, бизнес-операциям и тем редким темам, которые раздражали меня настолько, что превратились в статьи.
Я также участвую в предпринимательских проектах, включая Notary Ninjas, LLC и бизнес-инициативы, ориентированные на технологии. Мой подход к бизнесу похож на мой подход к инженерии и переговорам: устранять лишние уровни, делать процесс понятным, автоматизировать то, что следует автоматизировать, сохранять участие людей там, где важны суждение и оценка, и никогда не устраивать три совещания для решения проблемы, которую можно было бы устранить одним грамотно составленным электронным письмом.
Принципы работы
Я ценю прямое общение, подготовку, доказательства, техническую компетентность и ответственность. Я не считаю, что каждая сложная проблема требует сложного решения. Зачастую самое трудное — правильно определить проблему до того, как все начнут тратить деньги на решение не той задачи.
Именно это объединяет разные части моего опыта. Рассматриваю ли я архитектуру программного обеспечения, взломанный сервер, внедрение VoIP, рабочий процесс юридической фирмы или материалы дела об урегулировании, я ищу одно и то же: Что произошло? Каковы ограничения? В чём заключается риск? Что известно другой стороне? Что мы упускаем? И каков кратчайший обоснованный путь к результату?